Протягивая руку помощи: более 30 урайцев в эти дни стали волонтерами
– Здравствуйте, я бы хотела попросить волонтеров помочь мне купить продукты. Как мне это сделать? – с таким вопросом обратилась в социальную защиту Урая Лидия Ивановна Шейкина. 72-летняя пенсионерка временно осталась без помощи родных и близких – ее сын на работе, позаботиться о бабушке, находящейся в обязательной самоизоляции, некому.
Сегодня в городе волонтеры – представители «Добровольцев Урая» и сотрудники урайского комплексного центра социального обслуживания населения – оказывают поддержку пожилым людям, которым рекомендуется оставаться дома в период распространения коронавирусной инфекции.
– Мы начали осуществлять свою деятельность с 30 марта, – рассказывает руководитель урайских добровольцев Александра Соболева. – За это время нам уже поступило более 50 звонков. Заявок с каждым днем становится все больше.
Волонтеры помогают пожилым людям, одиноко проживающим пенсионерам и ветеранам Великой Отечественной войны покупать продукты питания, лекарства, производят оплату за услуги и оказывают необходимую помощь в решении бытовых вопросов. Но все же бывают и нестандартные просьбы.
– Урайцы не забывают и о своих четвероногих друзьях, – улыбается Александра. – Погулять с ними еще не просили, но уже заказывают для них специализированное питание. Так, одна жительница в списке продуктов указала 5 кг куриных голов для собаки, другая же – паштет для кошки. Но, в отличие от жителей столицы, где волонтеров отправили искать редкую рыбу, наши горожане все-таки просят приобрести обычные товары, которые, как правило, можно найти в ближайшем магазине.
При покупке продуктов и лекарств волонтеры обязательно учитывают пожелания заявителей. Затем бесконтактным способом наборы «первой необходимости» передают адресатам. Так и Лидия Ивановна Шейкина попросила купить продукты у конкретного продавца, подробно рассказала, как пройти в нужный магазин, и была очень рада, когда ей принесли заказанные товары. Пенсионеры благодарят волонтеров не только лично, но и перезванивая в добровольческий центр.
Урайские активисты призывают всех пенсионеров обращаться только по телефонам волонтерского центра с 9 до 19 часов: 8-992-356-16-60, 8-992-356-10-11, 8-904-881-81-40 или горячей линии: 2-50-25, 8-908-89-019-22. Не исключается возможность в такое время стать жертвами мошенников.
– Обратившимся гражданам заранее сообщается о времени прихода волонтеров, – уточнила Александра. – Кроме того, в телефонном разговоре подчеркиваем, что ребята будут одеты в синие куртки с надписью «Волонтёры Победы». Также, чтобы обезопасить себя и пенсионеров, волонтеры носят защитные маски и одноразовые резиновые перчатки.
Слова благодарности добровольцам выразил и глава города Тимур Закирзянов.
– Мое уважение и огромное спасибо урайским волонтерам, которые в период всеобщей самоизоляции помогают пожилым горожанам и тем, кто находится на 14-дневном карантине по предписанию Роспотребнадзора, – отметил он.
Фото автора
